Normas de privacidad de Maggico en Chile: resumen para usuarios
En Maggico protegemos la privacidad de los jugadores en Chile. Este documento explica de forma clara cómo recopilamos, almacenamos y protegemos los datos personales. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, cumplimos la normativa chilena vigente en 2026 y promovemos la transparencia mediante políticas accesibles y comunicación clara.
Información personal que recopila Maggico
Para poder operar el servicio de forma segura y eficiente, Maggico en Chile puede recolectar los siguientes datos:
- Registro: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección;
- Contacto: número de teléfono móvil y dirección postal;
- Transacciones: historial de depósitos, retiros y métodos de pago utilizados;
- Dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de interacción al utilizar la aplicación móvil de Maggico;
- Verificación de identidad: documentos oficiales y comprobantes de domicilio.
Finalidades del uso de datos
Los datos personales se utilizan para los siguientes propósitos:
- Gestión de cuentas: creación, mantenimiento y verificación de identidad del usuario;
- Prevención de fraude: control de transacciones, depósitos y retiros seguros;
- Atención al cliente: gestión de consultas y soporte;
- Comunicaciones: envío de notificaciones importantes y promociones;
- Mejora del servicio: análisis del uso del sitio para optimización y personalización.
Cookies y tecnologías similares
Maggico utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
| Tipo de cookie | Finalidad |
|---|---|
| Cookies de sesión | Mantienen la sesión activa durante la visita |
| Cookies de preferencias | Guardan configuraciones del usuario |
| Cookies analíticas | Analizan el uso del sitio para mejoras |
Compartición de datos con terceros
Los datos personales pueden compartirse únicamente cuando es necesario para operar el servicio:
- Procesadores de pago: validación de depósitos, retiros y prevención de fraude;
- Proveedores tecnológicos: mantenimiento de sistemas y seguridad;
- Socios de marketing: envío de promociones personalizadas.
Derechos de los usuarios en Chile
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos:
- Acceder a la información personal almacenada;
- Corregir datos inexactos o desactualizados;
- Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda;
- Oponerse a ciertos tratamientos de datos;
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Gestión de preferencias y contacto
Los usuarios pueden administrar sus preferencias directamente desde su cuenta:
- Editar preferencias: modificar configuración de comunicación en el perfil;
- Cancelar suscripción: darse de baja desde correos electrónicos o solicitud directa;
- Soporte: contactar al equipo de atención mediante formulario o correo electrónico.
Conservación de datos
Los datos se conservan por períodos definidos según su naturaleza:
| Tipo de dato | Tiempo de conservación |
|---|---|
| Datos de identidad | Hasta 5 años desde la última actividad |
| Datos financieros | Hasta 7 años por obligaciones legales |
| Documentos de verificación | Durante la cuenta activa + 2 años |
| Preferencias de usuario | Hasta cierre de cuenta |
Uso de datos con fines de marketing
Maggico puede utilizar datos para comunicaciones comerciales:
- Envío de promociones, bonos y novedades;
- Personalización de ofertas según actividad del usuario;
- Control total del consentimiento por parte del usuario.
Protección de menores
- El uso de la plataforma está estrictamente prohibido para menores de 18 años;
- Se aplican verificaciones de edad durante el registro;
- El contenido está diseñado exclusivamente para adultos.
Actualizaciones de la política
La política de privacidad puede actualizarse periódicamente:
- Revisión regular de políticas internas;
- Notificación previa por correo electrónico;
- Avisos en el sitio web durante al menos 30 días;
- Solicitud de consentimiento en caso de cambios relevantes.